ウドープレミアム・メンバーズ利用規約

ウドープレミアム・メンバーズ利用規約

第1条:(本規約の範囲及び変更)
  1.  本規約は、株式会社有働音楽事務所(以下「(株)有働音楽事務所」とします)が運営するインターネットWebサイトにて提供する、興行チケット販売に関する会員登録制サービス(以下「本サービス」とします)の利用について定めたものです。
  2.  本サービスは、(株)有働音楽事務所により、チケット販売にかかる業務委託先のぴあ株式会社(以下「ぴあ(株)」とします)が所有し運営するインターネットチケット販売システムを利用して提供されます。このため、本サービス登録会員(以下「会員」とします)は、(株)有働音楽事務所が本サービスの提供のために、これに関する業務の全てまたは一部をぴあ(株)に委託することおよびその委託業務に必要な限度において、会員個人に関する情報をぴあ(株)に提供することを了承することとします。
  3.  本規約に添付されている個別規定および今後ご提供する新サービス毎に規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。
  4.  第3条で定める本サービス入会契約の成立後、会員は本規約を遵守する義務を負うものとします。
  5.  (株)有働音楽事務所は、電子メールまたは(株)有働音楽事務所インターネットWebサイトにて告知のうえ、合理的な範囲・方法により、会員の各別の承諾を得ることなく本規約を変更でき、会員は予めこれを承諾するものとします。
第2条:(入会契約の申込)
  1.  本サービスは、会員のみが利用することができるものとします。
  2.  (株)有働音楽事務所は、本サービスを利用できる会員数の上限を定めるものとします。
  3.  本サービスの利用(以下、「入会」といいます)を希望する人(以下、「入会希望者」といいます)であって、下記の決済手段を有する人は、インターネット(携帯端末からのアクセスも含む)で提供される本規約を承諾した上で、所定の手続きに従って、本人自身で入会契約締結を申し込むものとします。 (決済手段)入会申込フォームにおいて指定するクレジットカード等
  4.  決済手段としてクレジットカードを指定した場合は、クレジットカードの会員規約に従うものとし、本サービス登録や利用の際に該当するクレジットカード会社にて認証確認が行なわれることに予め同意したものとします。
  5.  入会者が未成年者である場合、入会希望者は、本サービスに入会することおよび本サービスを利用することについて、親権者の事前の同意を得るものとします。
  6. 入会希望者は、決済手段として登録したクレジットカード会社等の会員規約に従うものとし、クレジットカード等の情報登録の際に該当するクレジットカード会社等において認証確認が行なわれることに予め同意するものとします。
第3条:(入会契約の成立)
  1.  入会契約の申込に際し、(株)有働音楽事務所がお客様番号またはID(以下「ID」とします)を付与した時点を以て、入会契約が成立したものとします。
  2.  (株)有働音楽事務所は、以下の項目に該当する場合、当該入会契約の申込を承諾しない場合があります。
    1.  入会希望者が既に会員になっている場合
    2.  会員数が(株)有働音楽事務所所定の会員数を超えた場合
    3.  入会希望者の入会申込内容が他の会員の登録情報の全部又は一部と同じである場合
    4.  入会希望者が、過去において、本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    5.  申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
    6.  決済手段としてクレジットカードを指定した場合、クレジットカード会社、金融機関等により利用停止処分等が行われている場合
    7.  未成年者である入会希望者が親権者の同意を得ていない場合
    8.  入会希望者が、反社会的勢力に該当する法人に属するもの又は個人ないしこれらに準じる者であると認められた場合
    9.  その他、合理的な事由により、(株)有働音楽事務所が入会契約の締結を不適当と判断する場合
第4条:(年会費)
  1.  本サービスの年会費は、(株)有働音楽事務所所定の額とし、毎年自動継続でお支払いいただき、返金はいたしません。
第5条:(会員の有効期限と退会)
  1.  会員の有効期限は入会契約成立の翌月1日より1年間とし、会員からの申し出の無い限り自動継続され、会員は年会費を支払うものとします。但し、所定の期日までに年会費の支払手続きが完了しない場合は、所定の期日をもって退会したものとみなし、以後、本サービスの利用はできないものとします。
  2.  会員が退会を希望する場合には、会員自ら退会の届出を(株)有働音楽事務所に対し所定の方法により行うものとします。その際、当該会員は(株)有働音楽事務所に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
  3.  (株)有働音楽事務所は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金、年会費等の払戻義務を一切負わないものとします。
  4.  会員は、退会後は、会員ID等を利用して、本サービスを受けることができなくなるものとします。ただし、個別規定:チケット販売第8条に基づく、チケットの受け取り及び払戻しに関してはこの限りではありません。
第6条:(連絡事項)
  1.  本規約の変更の通知、その他(株)有働音楽事務所から会員への通知は、電子メールまたはその他、(株)有働音楽事務所が適当と認める方法により行われるものとします。
  2.  前項の通知が電子メールで行われる場合、(株)有働音楽事務所は、会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信し、会員の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、(株)有働音楽事務所が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
第7条:(登録内容の変更)
  1.  会員登録時にご提供いただいた内容に変更またはお間違いがあった場合、すみやかに所定の方法によりお届け出頂きます。
  2.  前項の届出を怠ったことによる会員の損害((株)有働音楽事務所からの通知または物品の送付が不到着となった場合)については、(株)有働音楽事務所は一切の責任を負いません。また、会員が届出を怠ったことにより(株)有働音楽事務所またはその他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。
  3.  第1項の情報にお間違いがあった場合(正しくない情報が登録され第三者に誤送されている場合や電話番号やメールアドレスに誤りがあり正しく連絡が取れない場合など)、必要な範囲内に置いて、(株)有働音楽事務所が個人情報の一部の変更を行なうことにご了承いただきます。
第8条:(IDおよびパスワードの管理)
  1.  会員は、IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  2.  会員は、IDおよびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等の行為をしてはならないものとします。
  3.  (株)有働音楽事務所は、入力されたIDおよびパスワードをもって、会員の本人確認を行ないます。IDおよびパスワードが登録されたものと一致することを(株)有働音楽事務所が確認した場合、会員本人による利用であるとみなします。
  4.  IDおよびパスワードの会員の方の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、(株)有働音楽事務所は一切の責任を負わないものとします。
  5.  会員は、IDおよびパスワードが盗まれたり、公開または第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに(株)有働音楽事務所にその旨を連絡するとともに、(株)有働音楽事務所からの指示がある場合には、これに従うものとします。
第9条:(会員資格の停止・取消)
  1.  会員が以下の項目に該当する場合、(株)有働音楽事務所は事前に通知することなく直ちに当該会員の会員資格を停止または取り消すことができるものとします。会員資格が取り消された場合、当該会員は、(株)有働音楽事務所に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、(株)有働音楽事務所は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
    1.  入会申込において、第3条第2項に定める事項に該当する場合
    2.  会員が本規約に違反した場合
    3.  年会費・料金等の支払債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
    4.  クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合
    5.  一個人が会員登録を多重にしていると(株)有働音楽事務所が見なした場合
    6.  手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    7.  営利を目的として、購入もしくは譲り受けたチケットを第三者に販売ないし譲渡した場合
    8.  第15条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
    9.  購入契約の成立にもかかわらず、振込など入金手続きをされない場合
    10.  反社会的勢力に該当する法人に属する者又は個人ないしこれらに準ずる者であると認められた場合
    11.  その他、合理的な事由により会員として不適切と(株)有働音楽事務所が判断した場合
  2.  会員が前項各号に該当する場合、当該会員は当該行為により(株)有働音楽事務所その他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。
  3.  会員は、会員資格の停止・取り消しが行われた場合、会員ID等を利用して、本サービスを受けることができなくなるものとします。ただし、個別規定:チケット販売第8条第2項に基づく、チケットの払い戻しに関してはこの限りではありません。
第10条:(利用前の準備・利用時の制限)
  1.  会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等は会員にご負担いただくものといたします。
  2.  本サービスのご利用に際しまして、会員にはインターネット利用の一般的なマナーやモラルおよび技術的ルールを遵守していただきます。
  3.  第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、サービスに支障をきたすおそれのある行為、(株)有働音楽事務所が不適当と判断する行為を行なうお客様には、本サービスのご利用をお断りする場合がございます。
  4.  本サービスは、文字(日本語表示)やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、(株)有働音楽事務所は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、お客様各位の事情(OS、ソフトウェア、LAN環境等)によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、(株)有働音楽事務所は一切責任を負いません。
  5.  携帯端末でのご利用の場合、携帯端末の新規発売機種等、端末によっては本サービスのご利用に対応するまで時間がかかる場合や対応できない場合があることに予め了承するものとします。
  6.  会員は本サービスのドメイン(pia.co.jp)からの電子メールを常に受信できるよう設定するものとします。本サービスは、(株)有働音楽事務所からの電子メールを一度でも受信拒否した会員に対し、その後の電子メールでの連絡を控えることがあります。なお、受信拒否を解除した会員はその旨を速やかに(株)有働音楽事務所に届け出るものとします。
第11条:(著作権)
  1.  会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものといたします。
  2.  前項の規定にかかわらず、権利者と問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決することを承諾いただきます。
第12条:(サービスの中断・中止)
  1.  (株)有働音楽事務所は、以下の項目のいずれかに該当する場合、自らの判断により本サービスの運用の全部または一部を中断または中止することができるものといたします。
    1.  戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態が発生し、または、発生するおそれがある場合
    2.  本サービスのシステムに関連するソフトウェア、装置、設備の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
    3.  装置、設備の故障、障害その他本サービスを会員に提供できない事由が生じた場合
    4.  その他、(株)有働音楽事務所が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
  2.  (株)有働音楽事務所は、前項に基づく本サービスの中断・中止について、会員に対し何らの責任も負わないものとします。
第13条:(会員情報の利用・取扱)
  1.  本サービスにて取扱う会員情報(個人情報)は、以下の同意項目に基づき会員の個人情報を取扱うものとし、会員は本同意条項に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
    1.  個人情報の取得
      会員は、(株)有働音楽事務所が第1条に定める利用目的のために、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容などの会員の情報、ならびにチケットの申込み履歴やその他(株)有働音楽事務所の提供する各種サービスの利用履歴などの会員に関する履歴(以下、これらを総称して「個人情報」という)を、記録(電話でのお問合せ時に行う通話録音を含みます)することに同意するものとします。また、個人情報のご提供をいただけない会員や誤った個人情報をご提供いただいている会員は、本サービスをはじめその他の各種サービスの提供が受けられないことをご了承いただきます。
    2.  個人情報の利用目的
      (株)有働音楽事務所は、会員よりご提供を受けた個人情報を、下記の目的にのみ利用させていただき、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。なお、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、会員の同意を得るものといたします。
      ・(株)有働音楽事務所が取り扱うチケットやCD・DVDなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・発送または当日引換等)
      ・上記項目に付随するサービス(規約の発送、公演の変更・中止・追加発売・次回発売などのWebサイト・電子メール・郵便・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)
      ・(株)有働音楽事務所によるサービスに関する情報の案内や(株)有働音楽事務所が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動
      ・サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
      ・その他の(株)有働音楽事務所によるサービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
      ・営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
      ・システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用および記録
    3.  個人情報の共同利用
      会員は、前項の利用目的の範囲内で(株)有働音楽事務所が業務を委託するぴあ(株)が、かかる業務遂行のために個人情報を利用すること、また、そのために必要な範囲で(株)有働音楽事務所が個人情報の一部(氏名、住所、電子メールアドレスなど)をぴあ(株)に提供することに同意するものとします。
      かかる場合、(株)有働音楽事務所は、ぴあ(株)およびそれ以外の業務委託先に対して個人情報を他の第三者に提供、漏洩しない義務および業務委託契約に定められた目的以外で、使用しない義務を課すものとします。
    4.  個人情報の第三者等への提供
      会員は、本サービスにおけるチケットおよび商品の購入等において、クレジットカードによる代金決済を行う場合に、クレジットカードの有効性を確認するため(株)有働音楽事務所と金融機関等との間で、個人情報の認証を行うことに同意したものとします。また、(株)有働音楽事務所は、次のいずれかに該当する場合に、個人情報の全部または一部を会員の同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。
      ・法令に基づく場合
      ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
      ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
      ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
      ・その他、本サービスの運営上必要な場合
    5.  個人情報の安全管理措置
      (株)有働音楽事務所およびぴあ(株)は、会員が本サービスのご利用にあたり、送信した個人情報については、暗号化処理等を行ない、厳重に管理し、機密保持に十分な注意を払います。個人情報を、その流出、消失、紛失、不正なアクセス、改ざん、破壊等から守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。
    6.  個人情報の開示・訂正等の求めに関する手続き
      会員からの下記1~3の依頼に対して、(株)有働音楽事務所は本人確認をさせていただいたうえで、下記のご希望に関し、これを実行するものとします。ただし、業務上支障が発生する場合など、下記の依頼に対応ができない場合があります。
      1. 会員からご提供いただいた個人情報の内容確認
      2. 会員からご提供いただいた個人情報の訂正等
      3. 会員からご提供いただいた個人情報の消去
    7.  退会後の個人情報の処置
      退会した会員の個人情報は退会後最大1年間を限度に保持し、超過した情報は遅滞無く消去するものとします。
第14条:(免責事項)
  1.  本サービスのご利用は、全て会員の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行なわれるものとします。
  2.  (株)有働音楽事務所は、本サービス内容の正確性確保に努めますが、会員は、本サービス内容および会員が本サービスを通じて得る情報等について、(株)有働音楽事務所がその完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なうものではないことをご了承いただきます。
  3.  (株)有働音楽事務所は、本サービスの各種情報の提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、その他本サービスに関連して発生した会員、または第三者の損害について、本規約に別段の定めがある場合をのぞき、過去3ヶ月間に会員が(株)有働音楽事務所に支払った対価及び各種手数料額又は1千円のいずれか大きい金額を超えて責任を負わないものとします。ただし、当該損害が(株)有働音楽事務所の故意または重過失により発生した場合は除きます。
  4.  (株)有働音楽事務所は、会員が本サービスのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の完全なる防止を保証できないことを了解のうえ、本サービスを利用するものとします。
  5.  (株)有働音楽事務所は、ある会員の行為により他の会員が被った損害について、何らの責任も負わないものとします。
  6.  (株)有働音楽事務所は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
  7.  (株)有働音楽事務所は、会員がご購入時に登録した連絡先へ連絡すること、およびご購入時に指示した送付先へ商品を配送等することにより、本サービスに関して免責されるものとします。
  8.  (株)有働音楽事務所は、会員が本サービスからの電子メールの受信拒否をしたこと、または受信拒否解除の連絡を怠ったことにより、会員または第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第15条:(禁止事項)
  1.  会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
    1.  他の会員、第三者または(株)有働音楽事務所およびぴあ(株)の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
    2.  前項の他、他の会員、第三者または(株)有働音楽事務所およびぴあ(株)に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
    3.  犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
    4.  (株)有働音楽事務所の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
    5.  IDまたはパスワードを不正に使用する行為
    6.  コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
    7.  自動入力等を行うソフトウエアの使用、その他(株)有働音楽事務所およびぴあ(株)が不当とみなした通常とは異なる方法により、本サービスを利用しようとする行為
    8.  本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
    9.  本サービスの円滑な運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
    10.  他の会員、第三者または(株)有働音楽事務所およびぴあ(株)を誹謗中傷する行為
    11.  公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為
    12.  犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
    13.  法令に違反する、または違反するおそれのある行為
    14.  性風俗、宗教、政治に関する活動
    15.  選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
    16.  その他、(株)有働音楽事務所が不適切と判断する行為
第16条:(管轄裁判所)
  1.  本サービスに関連して、会員と(株)有働音楽事務所との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
  2.  前項に基づいた協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第17条:(準拠法)
  1.  本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第18条:(その他)
  1.  会員は、本規約に定めのない事項について、別途(株)有働音楽事務所の定めるところに従うものといたします。

付則:本規約は2011年3月3日午前10時より実施するものといたします。
2014年9月16日午前11時一部改訂
2017年5月29日午前11時一部改訂

以上

個別規定:チケット販売

第1条:(販売方法)
  1.  ぴあ(株)は、(株)有働音楽事務所の主催公演のチケット販売を自らの規定により、本サービスで提供いたします。また、(株)有働音楽事務所の主催公演の他に、第三主催者より、チケット販売の業務を委託される場合がございます。その際には(株)有働音楽事務所は第三主催者の販売方法の指示に基づき、本サービスで提供いたします。必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
第2条:(購入契約)
  1.  購入お申し込み手続き完了をもって、原則として購入契約の成立とし、本サービスにご登録頂いた内容に基づき決済をさせていただきます。なお、抽選販売の場合はお申込み時点でチケット販売サービス利用契約が成立するものとし、当選時に購入契約が成立するものと致します。チケットを購入した場合には、チケット代金の他、代金の支払いやチケットの受取りに関する所定の手数料を支払うものとします。また、購入お申し込み完了後、本サービスよりご購入確認のメールを送らせていただきます。但し、本サービスにおいてはオーダーフォームへの記入漏れ、正しくないメールアドレスの入力、判読不可能な文字化け現象等、会員からのお申し込み内容に何らかの不具合が生じていた場合、メールをご返信できないことがあります。また、メールの不達・誤達・遅達等により、メールが届かなかった場合でも(株)有働音楽事務所は一切責任を負いません。
  2.  抽選販売での申込み取消し、変更は受付期間中のみ手続き可能です。
  3. 購入申込手続き完了の告知は、本サービスサイト上の購入履歴画面にて告知します。会員は、ホームページ上の購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、両社は一切の責任を負いません。あわせて両社より購入確認の電子メールを登録の電子メールアドレス宛にお送りいたしますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否(ウドープレミアム・メンバーズ利用規約第10条第6項を参照)等により、電子メールが届かなかった場合でも両社は一切責任を負いません。
第3条:(料金の支払い)
  1.  チケットを購入した場合には、会員はチケット代金の他、(株)有働音楽事務所の定めるサービス利用料としてシステム利用料、支払いに関わる手数料や、配送や店頭引取などチケット引き渡しに関わる利用料等利用するサービスの必要料金を購入時に支払うものとします。
  2.  会員は支払方法について、(株)有働音楽事務所が購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとします。
  3. 購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、(株)有働音楽事務所が定める入金締切期日の経過をもって(株)有働音楽事務所は会員との契約を解除することができ、当該会員の会員資格の剥奪をし、以降の本サービスの利用をお断りすることがあります。
  4.   (株)有働音楽事務所は、(株)有働音楽事務所が適当と判断する方法にて会員に事前に通知することにより、各種利用料金の追加・変更及び支払方法を変更できるものとします。
第4条:(チケットの引渡し)
  1.  チケットの引渡しについてはぴあ(株)指定の方法とし、ぴあ(株)は引渡し方法について必要に応じ制限を設けることがあります。また、会員の事情による引渡方法の変更は一切行なわないものとします。
  2.  配送の場合は必要に応じて、配送が可能な時間帯に会員(購入者本人)が受取れる住所に申込み前までに変更するものとします。なお、不在等により保管期間を過ぎたり、または住所、氏名等のご記入に不備があり、チケットがぴあ(株)に戻ってきた場合の再配送については、別途再配送手数料を会員が負担するものとします。
  3. 不在時に指定配達先において会員以外の方が商品を受取った場合でも引渡しは完了したものとし、かかる商品の引渡しについて、(株)有働音楽事務所は一切責を負わないものとします。
  4.  会員はチケット到着時にすみやかに内容を確認するものとし、内容に瑕疵があった場合は、到着日から7日以内、公演日が7日以内にあった場合は公演日前々日までに申し出ていただきます。それ以降に申し出があっても(株)有働音楽事務所は瑕疵責任を負いません。
  5.  配送されるチケットが未着の場合は、購入時のご名義人から公演日前々日までにチケット配送センターまでお申し出ください。それ以降に申し出があっても(株)有働音楽事務所は責任を負いません。
  6.  提携コンビニエンスストア等の店頭での発券の場合、ぴあ(株)の指定の方法、期限または公演日までに発券して受け取るものとします。
  7.  会員の事情によりチケットを受け取れない場合でも、(株)有働音楽事務所はチケット代金、(株)有働音楽事務所・ぴあ(株)が定めるサービス利用料・支払いに関する手数料及び引き渡しに関する手数料等の返金等に一切応じないものとします。
第5条:(販売の拒否)
  1.  (株)有働音楽事務所では、以下のような場合(例示)、チケットの販売をお断りいたします。
    1.  お客様が、(株)有働音楽事務所の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合
    2.  他のお客様の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
    3.  (株)有働音楽事務所よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合
    4.  (株)有働音楽事務所が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
  2.  前項で、(株)有働音楽事務所およびぴあ(株)に発生した損害については、損害賠償を請求させていただく事があります。
第6条:(チケットの取替・変更・クーリングオフ)
  1.  購入が完了したチケットは、お客様都合による、取替、変更、キャンセルはお受けできません。尚、本サービスにて購入されたチケットはクーリングオフ対象外です。
第7条:(紛失・盗難)
  1.  チケットはいかなる場合(紛失・焼失・盗難・破損等)でも再発行致しません。
第8条:(チケットの再発行・公演中止時の責任、チケットの払い戻し)
  1.  本サービスにて販売した興行等の内容変更、中止にともなうお客様への告知は(株)有働音楽事務所が行ない、ぴあ(株)は変更、中止に伴なう責任は一切負いません。 ただし、ぴあ(株)は(株)有働音楽事務所の依頼により、本サービスにて販売したチケットの興行等の内容の変更や中止により当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。
  2.  ぴあ(株)での払い戻しについては(株)有働音楽事務所より要請のあった払い戻し期間内とし、払い戻し期間を過ぎた場合の支払は行いません。
  3.  チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、返金までに3~4週間程お時間をいただく場合がございます。
  4.  本サービスにて販売したチケットの払い戻し方法は下記の通りとします。
    1.  払い戻しの受付
      本サービスでの払い戻し受付は、本サービスにて販売したチケットのみとします。
    2.  返金額
      返金額は、購入時のご名義人に対しては、原則としてチケット券面額およびぴあ(株)への返送手数料(実費。ただし、上限300円)とし、それ以外の費用(交通費、宿泊費、通信費・送付料・封筒代等)は、適用外とさせていただきます。購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみの返金とさせていただきます。
    3.  送付方法
      払い戻し対象のチケットを送付される際は、原則として購入時のご名義人の方がご購入枚数をとりまとめ、配達記録郵便にてお送りいただくこととします(普通郵便等でお送り頂いた場合、配送中の紛失などに関する保障は一切いたしません)。
    4.  返金方法
      返金方法は、相当額を郵便為替(払出証書)にて、ご登録または送付いただいた方の住所宛に普通郵便にてお送りいたします。郵便為替を郵便局にお持ちいただければ、本人確認の後、ご換金できます。
第9条:(販売の終了)
  1.  抽選販売の場合を除き、販売期間中であっても販売の予定枚数に達した時点で個々の公演毎に販売を終了致します。ただし、席数や入場者数の追加があった場合は販売を再開することがあります。
第10条:(販売方法の決定)
  1.  必要に応じ購入枚数、購入方法等について条件や制限を設けることがあります。
第11条:(禁止事項・免責事項)
  1.  本サービスにて購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供することは禁止しております。チケット券面額より高い価格で転売し、または転売を試みる場合、オークションまたはインターネットオークションにかけて転売し、または転売を試みる場合には、本条違反に該当することをご了承ください。
  2.  前項の行為が判明した場合、(株)有働音楽事務所が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。
  3.  (株)有働音楽事務所は、本サービスから直接購入された以外のチケットについては一切の販売責任を負うことはできません。 「チケットショップ」「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては、一切の販売責任を負いません。
第12条:(ミス発券の損害賠償)
  1. (株)有働音楽事務所によるチケットの発券上のミスによる会員の損害賠償の限度額はチケットの券面金額および各種手数料・利用料金額とします。 ただし、(株)有働音楽事務所の故意または重過失による場合はこの限りではないものとします。
第13条:(チケットの引渡し)
  1.  上記に定める条項以外に、(株)有働音楽事務所が定める約款や規定がある場合は、それに準じた対応をとらせていただきます。当利用規約については、(株)有働音楽事務所の事業内容の変更等により、事前通告なく条項を変更・追加をする場合があります。
  2.  内容変更後は、変更後の内容のみを有効とさせていただきます。

付則 本個別規定は2011年3月3日午前10時より実施するものといたします。
2014年9月16日午前11時一部改訂
2017年5月29日午前11時一部改訂

以上

個別規定:抽選先行販売サービス

第1条:(抽選先行販売サービス)
  1.  抽選先行販売サービスとは、事前のチケットの確保を目的としたサービスであり、一般発売前に、本サービスサイト上で購入の申込を受け付け、チケット等を有料で販売するサービスです。申込受付分全てのチケットを手配できない場合はやむを得ず購入申込をした会員の中から抽選にて選択された会員に対してのみ販売をいたします。チケットの手配ができた場合でも、(株)有働音楽事務所は会員に条件の良いお席を確約するものではありません。また、一般発売後でもこのサービスによりチケットを販売することがあります。
第2条:(抽選先行販売サービスの利用申込等)
  1.  抽選先行販売サービスの利用を希望する会員は、所定の手続きに従って購入申込登録をするものとし、当該登録の完了をもって抽選先行販売サービスに関する利用契約が成立し、本個別規約が適用されるものとします。
  2.  会員はチケット購入申込について、別途(株)有働音楽事務所が定める購入申込の取り下げ受付期間が満了するまで、取り下げることができます。但し、公演およびチケットの種類並びに購入方法等によっては、購入申込の取り下げが認められない場合があります。
  3. 会員との間に成立した抽選先行販売サービスに関する利用契約につき、支障があると(株)有働音楽事務所が判断した場合、(株)有働音楽事務所は何時でも会員との抽選先行販売サービスの利用契約を終了することができるものとします。
  4. 抽選先行販売サービスの購入申込登録について、会員は購入申込登録の状況をホームページ上の申込履歴画面にて遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、(株)有働音楽事務所は一切の責任を負いません。あわせて(株)有働音楽事務所より補足的に購入申込登録完了の電子メールを登録の電子メールアドレス宛にお送りいたしますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否(ウドープレミアム・メンバーズ利用規約第10条第6項を参照)等により電子メールが届かなかった場合でも(株)有働音楽事務所は一切責任を負いません。
第3条:(購入契約の成立)
  1.  抽選先行販売サービスによるチケット購入契約は、申込受付期間満了と同時に成立するものとします。但し、やむを得ず申込受付分全てのチケットを手配できない場合は、抽選で(株)有働音楽事務所が当選する会員を選択した時点で、(株)有働音楽事務所と当選した会員との間に限り、購入契約が成立するものとします。
  2.  (株)有働音楽事務所はチケット購入契約の成立を、本サービスサイト上の申込履歴画面・購入履歴画面で告知します。会員は本サービスサイト上の申込履歴画面・購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞、または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、(株)有働音楽事務所は一切の責任を負いません。
  3. 抽選先行販売サービスで購入するチケットによっては、購入契約成立前に購入意思確認期間が設けられることがあります。その場合、(株)有働音楽事務所の定める購入意思確認期間内に、購入契約成立の手続き、または当選辞退(取り消し)の手続きをすることができます。なお、当選辞退の手続きをしない場合、購入意思があるものとして、購入契約は成立するものとします。
第4条:(利用料金・支払い)
  1.  会員は、抽選先行販売サービスの利用によりチケットを購入した場合には、チケット代金の他、(株)有働音楽事務所が定めるサービス利用料として特別販売利用料、システム利用料、支払いに関わる手数料や、郵送や店頭発券などチケット引き渡しに関わる利用料等を購入時に支払うものとします。
  2.   (株)有働音楽事務所は、(株)有働音楽事務所が適当と判断する方法にて会員に事前に通知することにより、前項に定める抽選先行販売サービスの利用料金及び支払方法を変更できるものとします。
  3. 会員からの退会、会員資格取り消し等の理由の如何を問わず、(株)有働音楽事務所は会員より既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとし、また、会員は既に利用した抽選先行販売サービスに関する料金の支払いを免れないものとします。
  4. 購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、(株)有働音楽事務所が定める入金締切期日の経過をもって(株)有働音楽事務所は契約を解除することができ、当該会員の会員資格の剥奪をし、以降の本サービスの利用をお断りすることがあります。
第5条:(登録内容の変更・削除等)
  1.  会員による登録内容に誤り等があることに基づく当該会員の損害について、(株)有働音楽事務所は一切の責任を負いません。
  2.  同一人物と思われる会員が複数のIDを使って申込またはチケットを購入された場合、事前に通知することなく、申込または購入したチケットを無効とさせていただくことがあります。なお、チケットを無効とした場合であっても当該会員は料金の支払いは免れず、また、(株)有働音楽事務所は払い戻しの義務を一切負わないものとします。
  3. 会員により登録内容の変更・削除がなされる以前に、当該変更・削除前の登録内容に基づいて会員が負うこととなった利用料金等についても、当該会員は料金の支払いを免れず、また、(株)有働音楽事務所は払い戻し義務を一切負わないものとします。
  4. 会員は、本個別規定「抽選先行販売サービス」第2条第2項、第3条第3項に定める場合を除き、その購入の申込を撤回する権利のないことを、予め了承するものとします。
第6条:(抽選先行販売サービスの終了および内容変更)
  1.  (株)有働音楽事務所が必要と認めた場合、(株)有働音楽事務所が適当と認める方法にて会員に事前に 通知の上、抽選先行販売サービスの終了または内容変更を行うことができるものとします。

付則 本個別規定は2017年5月29日より実施するものといたします。

以上